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第三章 呕心沥血8（第1页）

恒星食品的生产工艺已经有了改进，生产流程更加规范。

生产车间已经焕然一新，处于密封无菌状况，所有进入生产车间的人都得按照严格的生产流程消毒方可进入，市长、主持人、记者、董事无一例外。

光洗手一事，就得用消毒液反复洗净5次之多，几近苛刻。

进入成品包装车间，所有人员还必须戴上头罩，穿上特制的塑料鞋和白色的工作服，有如太空人一般。

而生产线上，所有的产品都打有条码和编号、日期。

顾客只要登录恒星食品的网站，只需输入编号，就可以查询到该产品的产品批号，检验检疫数据，销售渠道等等，历历在目，毫无保留。

恒星食品新任的董事长介绍，现在我们每天都会拆开机器进行清洗，特别是切片机，我们更是不厌其烦，一小时更换一个刀片，进行高温消毒，每一批次的产品，我们都会进行检验，一旦有蛛丝马迹的问题，我们就将该批次的产品全部销毁，绝不流入销售渠道。

目的就是要让李氏杆菌无所遁形，让恒星食品重新走进百姓的餐桌，重新赢得大家的信赖，成为百姓不可或缺的生活品。

恒星食品新任董事长还说，旧的恒星食品已经死去，大家现在所见的是一个新生的恒星食品，恳请大家给恒星食品一个机会。

李泽成给杨志远打电话时，大家已经从恒星食品总厂的生产车间出来，已经来到仓库的一旁，上百台满载恒星熟食的大卡车已经排到了大街上，随着董事长的一声‘出发’。

整装待发的大卡车轰隆隆地出发，朝电厂驶去，于电厂将退回的恒星熟食予以焚化。

不止于今天，在随后的一段时间里，大卡车都将川流不息地由食品厂驶往电厂，直到所有有问题食品予以焚化为止。

李娟大姐看着依次从自己身边驶离的大卡车，深有感慨，说：“志远，直面现实看似简单，其实还真不是一件谁都可以做到的事情，企业是如此，政府也是如此。

这些年，我经历过太多的食品安全事故，相关部门躲躲闪闪，欲盖弥彰，互相推诿的态度我见多了，作为一名有良知的新闻人，我心中的愤慨可想而知，可除了揭露和批判，很多的时候，我都是无可奈何，无能为力。

但从恒星食品发生食品安全事故后一系列的举措来看，恒星食品的措施是得力的。

这种及时、公开应对危机的举措，很值得政府学习。

要知道，只有直面错误，才可以很大程度地遏制市场和社会的恐慌，避免事件因质量危机而转化为更大的信任危机和社会危机。

直面错误肯定比欲盖弥彰要好，像食品药品安全的危机问题，它不仅仅是一个企业的事情，而是一个深刻的社会问题，如果政府袖手旁观，不去敦促企业拿出切实有效的措施出来，那将是很可怕的，它很有可能就会传化成全民危机，因为食品药品不同于其他，它们与人们的日常生活息息相关，其结果就是让民众整天疑神疑鬼，这也不相信那也不相信，最终导致对政府的不信任。”

杨志远点头，说：“大姐说得对，其实这就是一个民心向背的问题，作为执政党，和平时代的首要任务是什么，其实就是要让民众相信政府，信赖政府，民心所向，则政治平稳，社会安定，大家的幸福指数感越高，而民心所背，则会社会动荡，政局飘零，大家离心离德，何来稳定，也不会有安康。”

李娟看了杨志远一眼，说：“志远，你能如此想，我很高兴，而作为一个市长，你能如此想，我更为这个城市高兴，这个城市会因为有你这样一位市长，而焕发出一种勃勃生机。”

李娟感叹，说：“其实没有什么企业可以永远不犯错误，关键就在于错误的大和小，就在于企业面对错误时是以一种怎么的态度去对待，看它有没有良知感和责任感。

今天我看到恒星食品所做的一切，我仿佛就看到了恒星食品的未来。

经过这次事件的洗礼，我想在会通，不止是恒星食品，所有的企业都会接受了一次心灵的洗礼。

我相信，会通在你的治理下，道路会越走越宽广。”