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第503章 善于纳谏（第1页）

我黯然看着她，说：“你说吧。”

“凯丽是交大毕业的90后，不仅人长的漂亮，还写了一首好字，在某家五百强的面试中，过关斩将经过三个月的努力，终于成了这架公司的一名管培生。

跟所有的管培生一样，凯丽被派到各个部门去轮岗，人资部经理会根据轮岗的情况，凯丽被公司寄予厚望，被当成未来的商业领袖进行重点培养。

第一个月，凯丽被分配的岗位是前台。

同时分配到前台的，还有另外一个管理培训生纳塔莎，她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。

一个月之后，人事部召开例行的周会，每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告，和凯丽一起被派到工作岗位的纳塔莎提交的报告是这样的：前台的工作让我更了解公司，增加了我对公司的自豪感和荣誉感；通过这一星期的工作，我学到了待人接物的很多礼仪。

纳塔莎的报告谦虚而友好，赢得了大家的掌声！”

“然而凯丽在报告中经验这样写道：通过这一星期的工作，我发现目前的前台工作，还有许的不足。

第一是沟通模式不符合国情：作为一家外资公司，我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的，因为打投诉电话的顾客或者下游供应商，不一定都懂英文，所以一开始说英文，会让大家有一种距离感，建议先说一遍中文再说一遍英文。

第二是人力资源的浪费：两个人同时做前台也是一种资源浪费，两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌，难免会说话，这样给人的印象是前台总在聊天或交头接耳，而且两个人一起在前台工作的时候，容易造成责任不明、相互推诿的状况。

建议前台保持一个人，另一人机动轮岗，当前台中途要离开的时候，另外一个人可以接替上来。”

“凯丽的汇报却引发了大家的集体沉默。

行政主管觉得自己的工作权威受到了挑战，给凯丽打了一个比较低的测评分。

大家觉得凯丽是一个挑事的90后，不懂人情世故，不懂的给主管留面子，大家开始有点不太喜欢她。

就这样第一个月的轮岗结束之后，凯丽被分配到了仓库。

一个月后，她再次提交了一份引发集体沉默的报告：第一管理不善；第二工作流程有问题；第三仓库改造意见。

而且全都是详细的列出来，长达几万字。

最后注明：没有管理者喜欢抱怨的员工，但是所有的管理者应该都喜欢挑完刺之后，能找出完美解决方案的问题解决者。”

“这份报告被提交之后，库管部门的主管被总经理叫去谈了一次话，仓库的主管受到了批评。

而凯丽在仓库也待不下去了，同事们开始窃窃私语，觉得她未免管得太宽，太爱出风头。

第三个月，几乎没有部门欢迎凯丽，她被硬性分配到了培训部。

到了培训部后，她嫌教材上的人脸图不够漂亮，便利用业余时间把所有的教材重新都画了一遍，顺道把她觉得不够好的讲义，也都按她的逻辑修改了一遍。

这下麻烦大了，培训经理是个自负惯了的狠角色，他拿到新教材，直接就这个事情对公司进行了投诉。

凯丽被告擅作主张，自行其事，不尊重团队和领导，无法管理，要求除名。

督导直接放话：‘这种人留在公司必伤团队，她不走我走！

’

凯丽一句话不说，只拿出了她改过的版本和之前的，一起摊在桌上，问了管理层两个问题：‘第一，哪一版本更漂亮;第二，哪一个版本更容易学？当场把督导梗在那里。

然后，凯丽还加上一句：“我的工资只有你的十分之一，作为高级管理干部，你该做的不是来质问我为什么改你的教材，而是检讨自己为什么不可以做得更好？’培训督导当时脸就绿了！”

“接着，凯丽去了销售部，当月业绩第一，第二名连她的一半都没有做到。

过了六个月试用期之后，用了两个半月直升部门主管，两年后薪水翻了十倍，升至公司最高的高级经理。

事后她仍充满争议，凯丽却也不在乎，她说：‘我是来做事的，不是来交朋友的。

我更关注有没有把事做好。

我始终认为职场友情固然重要，但绝不能因此姑息包庇护短、睁一只眼闭一只眼相互放水，这样的友爱看似融洽，实则可悲，如果我们是一支军队，在战场上，这样做的最终原因是将导致我们在战场上不敌对手，集体阵亡！

’”