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李文龙不仅仅按照空姐的标准训练她们,甚至还是按照军人的标准训练她们,从站姿到蹲姿,甚至是摆放每层货物的姿势,都有着严格的规定。
将很多非常忽略的细节,都变成了刻板的规定跟要求。
这些培训,还不是让这些导购最抓狂的,她们都是每天站习惯了的,稍微累一点,其实她们都可以接受。
但是李文龙的训练,怎么可能这么简单?
除了行为举止的训练,知识的储备自然也是必不可少的。
从推销理念,到商场经营技巧。
从货物摆放顺序,到快速记忆资料之类的东西。
李文龙都找了专门的老师,给她们培训。
高强度的培训,让所有导购都叫苦连天。
不过幸好的是,至少第一批训练的导购当中,还没有谁,真正的放弃培训离开。
能做导购的,基本上都不会太笨,每天接触人多了,对于人情冷暖体会的更加的敏锐。
所有人心里都明白,虽然她们现在看起来被操练的惨了一点,但是当到了破茧成蝶那一天,得到好处最多的,还是他们自己。
日百区的改变,几乎是肉眼可见的。
说是一天一个变化也不为过,明明还是那些人,明明还是那些商品。
但是当客人进入日百专区。
看到举止优雅,说话之前,脸上已经带上了如沐春风一般笑容的导购。
自己的心情,也情不自禁的跟着好了起来。
不管询问什么,不管你想买什么,都能够从她们这里得到最好的推荐。
这些导购不会滔滔不绝的,给你推荐那些贵的要死,但是你根本用不着的东西。
当然了,这也并不代表她们不会推销。
相反的是,他们的手段高明到,很多客人明明只是想买个水杯,但是当出了商场之后,却发现自己莫名其貌的买了一大堆的东西。
并且他们能够做到并不让人反感,因为客人会惊讶的发现,他们买的东西,大部分都是相当有用,并且能够真正用得到的。
一个月时间转眼即逝,李文龙对于这些导购的培训,甚至都还没有完全结束,效果就已经完全的显示了出来。
日百区平时的客人,一般都不会非常多。
因为很多日常的快速消耗品,客人都有自己固定的需求,并不需要导购的服务。
再说,何种东西,就算是普通的小商店也有,没必要特意来大超市。
但是,经过李文龙的培训之后,越来越多的人,喜欢到米尚商场的日百区来消费了。
价钱上一样,但是米尚的日百区,给人的感觉却是完全的不同。
导购们举手投足之间,就让人感觉到非常的舒服。
热情却不献媚。
虽然保持着距离,但是只要当你需要的时候,她们就随时都会出现在你的身边。
这是心理学课程功劳。
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