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医学女孩会将所有商品进行手术包式打包,客户在收货时会收到一个完整的包裹。
包裹里面的商品按照种类、重量、温度等,被用塑料袋分隔封装。
听起来也没什么了不起的。
可商科女孩的送货风格则是截然相反。
商科女孩会把所有货物全部丢在汽车后备箱里,客户取货时,商科女孩就像刨垃圾一样,按照订单现实从后备箱杂乱的货物中刨出某位客户下单的商品。
当食物被这样刨出来的时候,小涵的胃口都没有了。
小涵有洁癖,重度的!
再者,医学女孩将出货时间延迟那么久,目的就是为了保证每一个客户都能收到订单上面的所有货物。
但商科女孩急着出货,很多时候其实货物不全。
她从后备箱刨出各种凌乱的商品后,才告知客户有些商品没货。
想要补货,欢迎下次再订。
这还没完。
医学女孩每次都是把车开到客户家门口,才通知客户出门取货。
沿路医学女孩还会及时与客户沟通,告知客户大约会在什么时候抵达客户家。
而商科女孩则是离着大老远就让客户出门等着。
遇上大冬天的,客户穿个拖鞋睡衣站门口,等不上几分钟就冷得打差评!
说这么多,这两个女孩的生意模式代表了两种典型的思维差异。
医学女孩是强迫症、归类狂、完美主义的思维模式;而商科女孩是车到山前必有路的思维模式。
车到山前一定有路吗?
不见得!
生意做了三年。
医学女孩的生意做得四平八稳,客源一直比较稳定,没什么大起大落。
可是商科女孩却遇上了一个重大挫折!
商科女孩的供货商发现,商科女孩没有当面验货的习惯。
于是作为一群合作了三年之久的老熟人,有一次,几个供货商同时将一批货递给商科女孩。
商科女孩大咧咧把货物丢进后备箱,在货单上签个字,道了声谢便开车去往偏远小镇。
等到了小镇,商科女孩打开后备箱一看,几个供货商给她的东西全是些卖不出去的囤积货。
可是收货单已经签了字,商科女孩默认为几个供货商给她的东西就是她代购的商品。
更严重的是,按照商科女孩的做事风格,她是在客户家门口才发现这件事的。
客户就站在她面前,看她在后备箱里怎么翻找都找不出客户下单的商品。
更更严重的是,商科女孩已经通知整个小镇的客户全部到门口候着。
那天刚刚入冬,欧洲天黑得早,接近傍晚的时候天上下起了凄冷的小雨。
商科女孩不知所措地看着满满一车垃圾,一看就是四个小时。
这四个小时里,她彻底闭麦,没有跟任何客户解释说明她遇到了什么困难。
代购群里吵得惊天动地,却没有任何一个人能打得通商科女孩的电话。
只一单生意,商科女孩几年来的积蓄亏得血本无归,还在一夜之间收获了几百个差评。
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