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第7章 强将手下无弱兵（第3页）

这些成果不仅提升了科研处的整体水平，也为学校的科研工作带来了积极的影响。

在程处长的大力推动下，科研处积极探索创新，成功建立起一套别具特色的“双导师”

培养机制。

这一机制要求每位新入职的员工，不仅要跟随行政导师深入学习政策流程，还要与专业学院的教授进行对接，由教授担任其学术导师。

这种“跨界”

培养模式的实施，使得员工们能够在不同领域获得全面的指导和培训。

通过与行政导师的交流，他们熟悉了各项政策和流程，提高了行政管理能力；而与学术导师的合作，则让他们在专业知识和技能方面得到了更深入的提升。

经过一段时间的实践，这种培养模式取得了显著的成效。

许多员工在工作中逐渐展现出多方面的才能，成为既精通财务报销又熟悉实验设计的多面手。

他们能够灵活运用所学知识，解决各种实际问题，为科研工作的顺利开展提供了有力支持。

有一次，材料学院的张教授在与科研管理人员交流时，惊讶地发现对方竟然对“溶胶-凝胶法制备工艺”

的关键参数了如指掌。

张教授不禁感叹道：“程处长带出来的兵，真是专业啊！”

这句话不仅是对这位员工的高度评价，也是对“双导师”

培养机制的充分肯定。

服务下沉：打通科研服务最后一公里

“科研管理绝对不是简单地坐在办公室里盖章签字那么轻松，而是需要真正地深入到实验室中去，去亲身体验、去观察、去发现问题所在。”

这句话就像是程处长的口头禅一样，常常被他挂在嘴边。

自从程处长上任以来，他所推行的“上门服务”

制度，犹如一阵春风，彻底地改变了科研处原本的工作作风。

每一个季度，程处长都会亲自带领着科室的负责人，分头前往各个学院进行走访。

他们不仅会与老师们面对面地交流，还会专门召开座谈会，认真倾听老师们的意见和建议。

在这些走访和座谈会中，程处长总是会准备一个厚厚的笔记本，上面密密麻麻地记录着各种问题。

这些问题都是老师们在实际工作中遇到的，比如“仪器共享平台预约过于繁琐”

“纵向项目申报材料需要重复提交”

等等。

每一个问题都被详细地记录下来，以便后续能够有针对性地进行解决。

化学学院的李教授至今难忘程处长带队上门服务的场景。

当时他正为一个国家级项目的中期检查发愁，因为部分实验数据不符合规范要求。

程处长听完情况后，当即联系了自己在中科院的老朋友，一位数据分析专家，通过视频会议为李教授的团队提供指导。

更让人感动的是，一周后科研处专门组织了&bp;“科研数据规范管理”

&bp;培训班，邀请那位专家来校授课。

“以前是我们追着职能部门跑，现在是职能部门主动送服务上门。”

&bp;李教授在培训班上的这番话，道出了许多老师的心声。

为了进一步提升服务质量和效率，程处长经过深思熟虑后，决定在处里全面推行“首问负责制”