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“要听实话,安迪,换你做我上司,会批我吗?我本来是打算回家问樊姐的,樊姐每年要给员工做考核,见的这种问题也挺多。”
“嗯,我说说我的观点,可能很不中听,你要忍耐。
有个词叫‘将心比心’,我一个久居管理层的朋友说过,做过管理之后,她现在若再从底层做起的话,一定是个很能配合上司工作的好员工。
为什么呢,就是因为她已经懂得每一个岗位的职责是什么,懂得大家的需求是什么,目标是什么,不需要上司耳提面命,就可以自觉做到并做好。
接下来的问题是,每一个岗位的职责是什么。
作为公司最高层,他必须创利,为股东服务。
为此他必须正确规划工作,分解工作,分发给次高层。
如此逐阶分解工作,分发工作,干掉一部分工作。
一直到你们最下层。
通过公司所有阶层人员的工作,创造出利润,最高层才能对股东有所交代。
这么分解下来,你说,每一个公司人上班围绕的轴心应该是什么?”
“工作啊。”
但关雎尔回答得底气不足,安迪说那么多,就为这么个显而易见的答案吗?
“对。
轴心就是工作。
其余都是旁支。
所以你们上司看问题,别的你与凯特什么喂狗喂猫的,她不管。
工作是你做的还是凯特做的,她不管,她只看到她的上司派给她的工作,你们做得怎么样了。
会不会影响她向她的上司交代。
你们要是没做好,她按照工作程序查问题。
查到谁,批谁。
根据工作进程,凯特私自将工作移交给你,是不应该。
但不是错误。
凯特在p2出错,是错误源头。
你接手工作前不核查前面工作,是程序出错。
这个程序错误掩盖凯特的错误,使错误加深。
最后你签字。
意味着你对全部工作的责任承担,那么凯特再做复核就是多此一举。
换句话说,你的签字导致错误无可挽回。
因此,就事论事,你上司批你符合逻辑,你没必要喊冤。
至于你与凯特的私人恩怨,都是旁支,作为上司,正确的批评就是抓核心放旁支。
就是这么简单,你写检查只要把你对错误的正确认识写清楚就行,然后提出解决办法。”
“说来说去,我不该接了凯特的工作啊。
好心帮忙反而害死自己。
...
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