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第二十七章 飞机历史课（第1页）

安青城一觉睡到了下午1点，洗漱完毕之后，骑上电瓶车就出发，去了南连航空公司。

到了之后，有专业的人已经等待他了许久。

“您是安青城安先生吧？”

一位长相非常漂亮的女人说道。

“是的。”

安青城回道。

“我姓李，叫李诺欣。”

李诺欣介绍道。

“好的。”

安青城回道。

“那我先简单跟您介绍一下，空中乘务员要做的一些事好吗？”

李诺欣说道。

安青城觉得她说话太客气了，有些别扭，不自觉的也开始跟他客气。

“边走边说吧。”

安青城回道。

“好的，乘务员是在公共交通工具上，为乘客提供服务的工作人员。

空中乘务员就是在飞机上的乘务员，乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。”

李诺欣说道。

“我这里还有一些乘务员的职责，你自己看，还是我来给您读呢？”

李诺欣说道。

安青城心想：你要我看，我也看不下去啊？

“你读吧。”

“职责一：机内服务

第一，提供飞机航程资讯。

第二，飞机餐和饮料的准备及回收。

……

职责二：机内清洁。

第一，乘客的垃圾回收。

第二，清扫乘客的呕吐物。

……

共计十二职责，八十项规定。”

“这么多？我都得记住？！”

安青城惊道。

“呵呵，安先生这些都得记住，而且都要会才可以。”

李诺欣说道。

“今天开始正式上班吗？”

安青城问道。

“是的，我是在带你去，你要去的工作岗位，到哪儿有人会教您。”

李诺欣回道。

李诺欣把安青城送到了飞机旁边就走了，安青城看见一个长相眉清目秀的人，看着也就二十多，向安青城走来。

“你好，我叫王星爵，我就是教你如何在空中处理各种应急情况的。”

王星爵说道。

“难吗？难我可干不了。”

安青城问道。

“哈哈，不难不难，好多人挤破脑袋想上飞机呢，安先生真会说笑。”

王星爵说道。

“我确实对这个上飞机没啥兴趣，听刚才那个李诺欣说，空中乘务员简单来说，就是飞机上的那种服务生呗？”

安青城说道。

“呵呵。”

王星爵觉得有点失面子。

第一次遇到这样的学生，如果不是上面交代了要对他客客气气的，以王星爵的脾气性格，王星爵都要冲他发火了。

“安先生，既然你已经来了南连航空公司，那我们就竭尽全力，去学好它，好吗？”

王星爵说道。

“尽量吧。”

因为安青城也不敢保证说他一定会学会。

从小被安期山惯养长大的，会个白水煮鸡蛋就挺不错了，让安青城去做服务员？去服务别人？

安青城还没敢想过。

“我大概的跟您讲一下，我们确实是做服务行业的，客户至上，一定要确保乘客旅途中的舒适和安全，列如为乘客供应飞机餐等餐饮，指导乘客使用机上安全设备，以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。”

“因为近年来，恐怖活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安，也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。”

王星爵说道。

“最早的空中服务员出现在1930年，这位名叫埃伦·切奇的25岁护士被美国联合航空聘用在飞机上……”

王星爵刚想往下说，就被安青城打断了。

“停…停停，就不用跟我上历史课了，你只需要跟我说，我要做什么就行了，其他的我不想知道。”

安青城说道。