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第四章人性的弱点四（第10页）

它能在家中创造快乐，也能在商界建立好感，更能在朋友间构筑温馨。

它是疲倦者的港湾，沮丧者的希望，悲伤者的阳光，又是大自然最靓丽的色彩。

但它却无处可买，无处可求，无处可借，无处可偷，因为在你把它给予别人之前，根本没有什么实用的价值。

而假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？

因为，那些不能给予微笑的人更需要微笑。

如果你要别人喜欢你，请记住一个人的姓名。

对一个人来说，他的名字是任何语言中最甜密、最重要的声音。

牢记他人的名字

1898年冬天，纽约的洛克兰郡发生了一场悲剧。

有个小孩死了，邻人们正准备去参加葬礼。

吉姆·法里走到马房，去拉他的马。

当时，天气寒冷，地上积雪未化，空气凛冽。

那匹马被关在马棚已经好几天了，当它被拉到水槽旁的时候，马掀蹄嘶鸣，不幸的是，猝不及防的吉姆·法里被踢死了。

因此，那个星期在这个小镇上接连死去了两个人。

吉姆·法里留下了一个寡妇和3个孩子以及几百块钱的保险金。

他最大的儿子小吉姆，当时只有10岁，为了帮助家里，只好到一家砖场去运沙。

他把沙倒入砖模后，再把砖转换方向，在太阳下晒干。

因为工作，小吉姆一直没有机会接受更多的教育。

但是由于爱尔兰血统，他有一种使别人喜欢他的才华，因此他顺利地走上了仕途。

随着阅历的不断增加，他培养了一种记住别人姓名的超人本领。

小吉姆从来没有受过什么正规教育，但在他46岁之前，已有4所高等院校授予他荣誉学位，他还成为美国民主党全国委员会的主席，当上了美国邮政总局长。

我向小吉姆·法里请教成功的秘诀，他说是“努力工作”

的报酬。

我认为他没有说出实质性的东西。

他反问我认为他成功的原因到底是什么，我回答：“我知道你可以叫出1万人的名字。”

“你没说对，”

他说，“我能叫出5万人的名字。”

不要小看这项能力，小吉姆·法里正是凭借它帮助富兰克林·罗斯福进入了白宫。

小吉姆·法里的这套本领是在为一家石膏公司到处推销产品的那几年，以及在他身为石点镇上一名公务员的那几年间，逐渐学会的。

学会这套本领并不复杂，每次他新认识一个人，就问清楚他的全名、他家的人口、他所从事的职业以及他的政治观点。

他把这些资料全部记在脑海里。

再次碰到那个人时，即使是在一年以后，他还是有办法拍拍对方的肩膀，询问他的太太和孩子以及他家后面的那些蜀葵。

这套本领使他赢得了无数人的拥戴。

在罗斯福竞选总统活动展开之前的几个月，小吉姆·法里每天都写好几百封信，寄给西部和北部各州的人。

然后他以火车、汽车、轻舟和马车代步，在短短的19天内，足迹踏遍了20个州，行程12万里。

他每到一个地方，就跟他所认识的人一起吃午餐或早餐，喝茶或吃晚饭，跟他们做一番“肺腑之言的谈话”

。

然后，又匆匆赶往下一站。

他回到东部后，又写信给每一个他到过的市镇，索取一份所有和他谈过话的人的名单。

然后，他把这些名单整理出来，就有了数以万计的名字了。