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这些人先后都收到了一封小吉姆·法里的私函。
那些信都以“亲爱的比尔”
或“亲爱的杰恩”
做开头,结尾总是签上“吉姆”
。
小吉姆·法里很早就发现了一个有趣的现象,即每个人对自己的名字都十分感兴趣。
记住人家的名字,而且很轻易就叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美。
若是把人家的名字忘掉,或写错了——你就会处于一种无比尴尬的境地。
比如说,我有一次在巴黎开了一门公开演讲的课程,发出复印的信件,给所有住在该地的美国人。
那些法国打字员显然不太熟悉英文,自然在打名字的时候很多都打错了。
后来,巴黎一家大的美国银行的经理希德非常生气,他亲自写来一封信给予更正。
有时候,要记住一些不太好念的名字还真不容易,一般人都不愿意去记它,心里想着叫简单的小名算了。
希德·李维拜访了一个名字非常难念的顾客。
他叫尼古德玛斯·帕帕都拉斯。
别人都只叫他“尼克”
。
李维告诉我们说:“在我拜访他之前,我特别用心的念了几遍他的名字。
当我用全名称呼他“早安,尼古德玛斯·帕帕都拉斯先生”
时,他非常激动,竟有几分钟都没说话,最后,眼泪滚下他的双颊。
他握住我的手说,他在这个国家生活了15年,我是第一个用全名称呼他的人。
安德鲁·卡耐基成功的秘诀是什么呢?
他是闻名世界的钢铁大王,但他自己对钢铁制造却知之甚少。
可以这样说,他手下的每一个人,都比他更了解钢铁制造方面的知识。
他的卓越之处就是知道如何待人处世,这也是他发大财的原因。
还在很小的时候,他就表现出组织才华和领导天赋。
10岁那年,他发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。
他利用这项发现,去赢得别人的合作。
比方说,当他童年时代生活在苏格兰的时候,有一次,他抓到了一只母兔,继而又发现了一整窝的小兔子。
他想喂它们,但又没有东西,于是他想了一个办法。
他对附近的那些孩子们说,如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子,他就以他们的名字来为那些兔子命名。
于是,那些孩子们十分积极地为小兔子们准备食物。
这个经验使卡耐基终生难忘。
若干年之后,他在商业界同样利用这种人性的弱点,赚了好几百万美元。
例如,他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司,而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。
因此,安德鲁·卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂,取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”
。
卡耐基用姓名的奥妙在和其他钢铁工厂斗智。
当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候,你猜艾格·汤姆森会去谁那儿买?……西尔斯公司?不,不,你错了。
他当然会买以自己名字命名的工厂的产品。
卡耐基在做卧车生意时,他的竞争对手是乔治·普尔门,这时,这位钢铁大王又想起了那个兔子的故事。
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