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第二章人性的弱点二（第11页）

心理学家高伯特说，人们只有在不关痛痒的旧事情上才“无伤大雅”

地认错。

这话虽然说来不胜幽默，但倒也属实。

由此，也就是说，你让别人认错，是很愚蠢的行为。

当然，那些在某种势力下被迫坦白认错，是例外的，因为他们的所做所为违反了人类的本性。

既然认错的人如此之少，而争辩的目的无非是想显出别人是错的，所以争辩就完全没有必要了。

“把一种面临争辩的事情暂且搁下”

，这是英国前首相撒切尔夫人常用的手法。

你不要小看这拖延的措施，原来它可以产生一种意想不到的效果，那是让别人有机会去反省自己的错误。

大多数人在感觉事情未能解决时，总要自己花点时间来想一想的，如果错误确属自己，那么下一次你就要有所改正了，即使你口头上并不承认错误。

但这是不紧要的，因为毕竟没有人愿意对外念念有词地说：“我错了，我错了。”

英国某商人，他现任某大公司经理之职，这家公司下面有许多代理商，经常写信向他投诉种种有关代理商与代理商之间的待遇不公平的事，要求公司方面解释，但是他的应付方法，却是把信塞进一个写着“待办”

字样的文件柜去。

他说：“应该立刻予以答复，可是那样做必定会和他争辩，而争辩的结果不外是对人说‘你错了’，与其这样，还不如干脆暂时将它放于脑后。”

事情的最终结果怎样呢？他笑着回答：“我每隔一段时间把这些‘待办’的信拿出来看看，然后又放回去，其中大多数的信在我第二次拿来看时，信里所谈的问题都已成为过去式而根本无须再答辩了。”

有一位专家说：你绝不能使用任何强制手段而使对方按照你的意思去做，这才是应酬的最高效果。

对于完全出于自愿，比起你要别人“怎么怎么”

是要好很多了。

不可否认，那些专门要别人“怎样怎样”

的人会提出抗议说：“我不是有意向别人唠叨，而是对方实在蠢得很，如我不清楚讲明要怎么怎么，对方是领悟不到的。”

提出这种抗议的人，应该自己了解，你之所以觉得对方是个蠢材，是由于：

（一）你往往低估对方的理解力。

（二）你的自我观念太强，一切都喜欢自己说了算。

请注意，这两项不是你的长处，而恰恰是你做人的弱点，所以必须立即予以改正。

有四五位朋友组合而成的“小圈子”

，一有时间，他们就泡在一起。

但一段时间之后，其中一位很少参加了，原来大家都没有再约他。

究其原因，就是大家都嫌他总是拿主意，太喜欢要别人“怎么怎么”

。

表面看来，在一个游乐的场合，谁要拿主意都无关紧要，但日子一长，彼此内心会产生一种莫名的阴影，觉得和这样一个人在一起玩，毫无乐趣可言，所以索性就不和他来往了。

世界上大多数领袖群体的人物，都不是要人“怎么怎么”

的。

他们的专长是“使别人自愿听从他”

，大多数的情况都是这样的。

人类从个性方面分析，可分为“计算型”

、“感情型”

和“理智型”

三种类型，但阿理斯的一本著作则认为，“人全是感情动物”

。